Samurai90 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพื่ออะไร และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
ข้อมูลเบื้องต้น: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการ Samurai90 ผ่านทุกช่องทาง การใช้งานบริการของ Samurai90 ถือว่าท่านรับทราบและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
Samurai90 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นหรือข้อมูลที่ล่วงล้ำความเป็นส่วนตัวโดยไม่มีเหตุผลอันสมควร
เมื่อสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ Samurai90 ท่านจะให้ข้อมูลเหล่านี้แก่เราโดยตรง
Samurai90 เก็บข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติจากการใช้งานแพลตฟอร์ม ได้แก่
Samurai90 เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านหลายช่องทาง เพื่อให้เราสามารถให้บริการที่ตรงกับความต้องการของสมาชิกแต่ละคนได้อย่างเหมาะสม
ข้อมูลส่วนใหญ่ได้รับจากท่านโดยตรง ได้แก่ การกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมการเงิน การติดต่อกับทีมซัพพอร์ต Samurai90 และการเข้าร่วมแคมเปญหรือโปรโมชั่น
เมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน Samurai90 ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้ เว็บบีคอน และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน ซึ่งจะอธิบายรายละเอียดในหัวข้อที่ 7
Samurai90 ไม่ซื้อหรือรับข้อมูลส่วนบุคคลจากแหล่งภายนอกที่ไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล ข้อมูลทั้งหมดที่เรามีมาจากความสัมพันธ์โดยตรงกับสมาชิกเท่านั้น
Samurai90 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ตารางต่อไปนี้แสดงรายละเอียดว่าเราใช้ข้อมูลประเภทใดเพื่ออะไร
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน | ชื่อ, วันเกิด, เบอร์โทร, อีเมล, เอกสาร KYC | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การประมวลผลธุรกรรมการเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติการฝากถอน | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การป้องกันการฉ้อโกงและ AML | พฤติกรรมการใช้งาน, IP, ธุรกรรม | ภาระผูกพันตามกฎหมาย |
| การส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร | อีเมล, เบอร์โทร, ประวัติการเล่น | ความยินยอมของสมาชิก |
| การปรับปรุงบริการและวิเคราะห์ | ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ | ประโยชน์อันชอบธรรม |
| การสนับสนุนลูกค้า | ข้อมูลบัญชี, ประวัติการติดต่อ | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ | ข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็น | ภาระผูกพันตามกฎหมาย |
Samurai90 จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในตารางข้างต้น โดยไม่แจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อน
Samurai90 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับพาร์ทเนอร์ที่เกี่ยวข้องเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Samurai90 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐหรือศาล หรือเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการต่อต้านการสนับสนุนการก่อการร้าย (CTF) ซึ่ง Samurai90 มีภาระผูกพันตามกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตาม
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ Samurai90 ทำงานด้วยจะต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ Samurai90
Samurai90 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างจริงจังและต่อเนื่อง เพราะเราเข้าใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกคือสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม
ระบบรักษาความปลอดภัยของ Samurai90 ประกอบด้วยการเข้ารหัสข้อมูลทุกชั้นด้วย TLS 1.3 และ AES-256 สำหรับข้อมูลที่อยู่ระหว่างการส่งและข้อมูลที่จัดเก็บ ระบบตรวจสอบการเข้าถึงที่ผิดปกติแบบ Real-Time และระบบแจ้งเตือนทันทีเมื่อพบกิจกรรมที่น่าสงสัย ข้อมูลการเงินและข้อมูลการยืนยันตัวตนถูกเก็บแยกจากระบบหลักและเข้ารหัสเพิ่มเติม
นอกจากนี้ Samurai90 ดำเนินการทดสอบช่องโหว่ด้านความปลอดภัย (Penetration Testing) เป็นประจำโดยบริษัทผู้เชี่ยวชาญภายนอกที่เป็นกลาง พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลและมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการทำงานเท่านั้น
Samurai90 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาเก็บรักษาดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ภาระผูกพันตามกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 7 ปีหลังธุรกรรมสุดท้าย | กฎหมายการเงินและภาษี |
| บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต | 3 ปี | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลการใช้งานและล็อก | 1 ปี | การรักษาความปลอดภัย |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมาย AML |
| ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ | 13 เดือน | การปรับปรุงบริการ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา Samurai90 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานการลบข้อมูลระดับสากล
Samurai90 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและปรับแต่งประสบการณ์ให้เหมาะกับสมาชิกแต่ละคน คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์
ท่านสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ Samurai90 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก Samurai90 ทุกคนมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน Samurai90 พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ทุกประการ
ท่านมีสิทธิ์รับทราบว่า Samurai90 เก็บข้อมูลอะไรของท่าน ใช้เพื่ออะไร และแชร์กับใครบ้าง ซึ่งเอกสารนี้เป็นการปฏิบัติตามสิทธิ์ดังกล่าว
ท่านสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ Samurai90 มีเกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat หรืออีเมล
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอให้ Samurai90 แก้ไขให้ถูกต้องโดยไม่ชักช้า
ในบางกรณี ท่านมีสิทธิ์ขอให้ Samurai90 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน อย่างไรก็ตาม สิทธิ์นี้มีข้อจำกัดในกรณีที่ Samurai90 มีภาระผูกพันตามกฎหมายต้องเก็บรักษาข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งสื่อการตลาดตรง โดยสามารถยกเลิกการรับข่าวสารได้ตลอดเวลา
ท่านสามารถขอรับข้อมูลของตนในรูปแบบดิจิทัลที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่นๆ หากมีความต้องการ
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ Samurai90 ผ่านอีเมล privacy@samurai90.app หรือ Live Chat Samurai90 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ในบางกรณี Samurai90 อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น เช่น เมื่อใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ที่มีเซิร์ฟเวอร์ในต่างประเทศ หรือเมื่อทำงานกับค่ายเกมระดับนานาชาติ
Samurai90 จะดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศโดยใช้กลไกคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม ได้แก่ การใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกอื่นที่ได้รับการยอมรับ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิก Samurai90 ได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับในประเทศไทย
Samurai90 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย มาตรฐานอุตสาหกรรม หรือการปรับปรุงบริการของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ Samurai90 จะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และประกาศบนเว็บไซต์อย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล ยกเว้นในกรณีที่ต้องปฏิบัติตามกฎหมายทันที การที่สมาชิกยังคงใช้งาน Samurai90 หลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
แนะนำให้สมาชิก Samurai90 ตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ โดยดูจากวันที่ "อัพเดทล่าสุด" ที่ระบุในส่วนบนของเอกสาร
Samurai90 แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer - DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากท่านมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ Samurai90 สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
หากท่านไม่พึงพอใจกับการตอบสนองของ Samurai90 ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องในเขตอำนาจศาลที่ท่านอาศัยอยู่
ความมุ่งมั่นในการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวที่เกินกว่าข้อกำหนดขั้นต่ำ
Samurai90 ใช้ TLS 1.3 และ AES-256 ซึ่งเป็นมาตรฐานที่ธนาคารและสถาบันการเงินชั้นนำใช้งาน ข้อมูลของท่านเข้ารหัสทั้งขณะส่งและขณะจัดเก็บ
Samurai90 ยึดมั่นในหลักการที่ว่าข้อมูลของสมาชิกไม่ใช่สินค้า เราไม่เคยและจะไม่มีวันขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการเงิน
ระบบความปลอดภัยและการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Samurai90 ได้รับการตรวจสอบโดยบริษัทผู้เชี่ยวชาญภายนอกที่เป็นกลางเป็นประจำทุกปี
Samurai90 ให้สมาชิกควบคุมข้อมูลของตัวเองได้อย่างเต็มที่ ทั้งการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูล ผ่านระบบออนไลน์ได้ง่ายๆ โดยไม่ต้องรอนาน
Samurai90 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ที่รับผิดชอบโดยตรงในการดูแลนโยบายความเป็นส่วนตัว และพร้อมตอบคำถามจากสมาชิกทุกคน
สมาชิก Samurai90 ทุกคนสามารถยกเลิกการรับอีเมล SMS หรือการแจ้งเตือนทางการตลาดได้ทันทีผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือกด Unsubscribe ในอีเมลที่ได้รับ